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    添加时间:2019-01-14 09:01:43

    来源:徐州招聘

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    职场新人最常犯的一个隐性错误就是“给点阳光就灿烂”。

    比如说某天你加班到很晚,被领导看到了,然后领导对着你夸奖了一番,临走前让你早点做完早回家,而你也兴奋地随口答到:“我知道了,马上就搞定了,你不用管我了……”这是一个非常常见的情景,似乎再正常不过了。

    难道这种回答有什么问题吗?答案是很有可能的。

    因为这种沟通模式其实一般是发生在孩子和家长之间的:父母出于关心,给孩子提了一些建议,然后被孩子拒绝了,比如父母让熬夜玩手机的孩子早点睡觉。

    从TA交互分析心理学的角度来看,这个过程是这样的:首先是家长处在“照顾型父母”的状态下对孩子表示了关心,然后提出睡觉的建议,而孩子处在“自由型儿童”的状态做出了拒绝的回应。

    假如这个沟通的过程发生在“控制型父母”状态的家长身上,会发生什么呢?大概是直接推开房门,愤怒地大喊:“这都几点了!怎么还不睡觉?玩疯了是不是?”面对这样的家长,孩子还能继续处在“自由型儿童”的状态继续玩耍吗?

    说回职场,家长们尚且可能处在“控制型父母”的状态,陷入暴走,更不要提你眼前的领导了。

    在职场上,有很多管理者有着比较高的“照顾型父母”的能量,他们非常特别关心自己的员工,并且能够理解和包容员工的某些心直口快的做法。假如你的领导处于“照顾型父母”状态,那么你这样和他沟通也没什么,甚至这种反馈模式更能拉近彼此之间的关系。

    然而有着更多的管理者是处于“控制型父母”状态的。作为管理者,在这个情景之下的问候不过是礼节性地向你表示关心。如果从TA交互分析心理学的视角来看,你以为领导在真心实意地关心你,但其实领导只是将你默认为“顺从型儿童”或者“成人自我”而走个过场而已。

    对于这种状态下的领导,如果你继续用“自由型儿童”的语气做出回应,就不太合适了,因为这会让领导感到厌烦。他们会觉得这样的下属不服管理、过于自我,或者不够沉稳、缺少理性。

    不过这个关于回馈领导的经验也要因人而异,不可一概而论。比如有的人认为在职场当中一定要直爽一些,做个老好人反而会不被重视;而有的人认为在职场一定要稳重一些,毕竟枪打出头鸟……其实,这些经验本身并没有什么问题,关键在于我们总是企图用某一种经验包揽所有的场景,这是很容易犯错的。

    虽然不同的性格各有优劣,但是初入职场的新人们还是要尽可能多的表现出顺从和稳重,因为这样可以让我们通过暂时的隐忍和收敛规避风险,留出足够的时间和空间来分析出如何更好地适应新的环境。

    回到文章开始的例子,如果你非常清楚了解自己的领导属于哪种类型的时候,你自然可以选择对应的方式予以回馈。但是如果你实在搞不清的话,那还是收敛自己的情绪,老老实实地进行回答:“好的,谢谢您的关心,我马上就能完成了,您先早点回去休息吧……”

    职场潜规则就是,无论领导再怎么强调自己平易近人、虚心纳谏,对领导客气一些终究不是什么坏事,毕竟对于他们来说,服从、恭敬的态度总是比口无遮拦的态度要舒服得多。


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